Marketing ajudará empresas após pandemia

Nos primeiros meses de 2020, a pandemia da Covid-19 provocou grandes paralisações no Brasil. Agora, à medida que partes do país tentam relaxar essas medidas estritas, os pequenos empresários precisam pensar sobre o que vem a seguir e como se adaptarão e avançarão com segurança e sustentabilidade.

A Covid-19 impactou todos os negócios de maneira diferente. Alguns foram capazes de mudar para um modelo de trabalho remoto, enquanto outros ajustaram as operações ou fecharam suas portas completamente. Fatores que impactaram o cronograma das empresas e suas habilidades para retomar as operações normais incluem o marketing das empresas.

Durante esses tempos difíceis, os clientes entendem e esperam que sua empresa esteja operando de maneira diferente. No entanto, eles ainda esperam transparência e atualizações oportunas à medida que você estabelece um caminho a seguir.

Assim, a reabertura e o ajuste ao novo normal envolverão várias etapas para as empresas seguirem, desde pesquisar, comunicar e executar planos até girar estrategicamente.

Então, defina sua estratégia de marketing da seguinte maneira:

1. Avalie seus concorrentes e como eles estão lidando com o marketing. Estude concorrentes locais e em outras regiões onde a situação da Covid-19 pode ser diferente. É importante obter uma ampla variedade de exemplos de marketing e comunicação e avaliar se os clientes estão reagindo de maneira positiva ou negativa.

2. Crie uma estratégia de marketing atualizada que reflita as necessidades atuais de seus clientes. O marketing bem-sucedido na era Covid-19 significa evitar mensagens excessivamente promocionais e falar com a realidade atual e as experiências que seus clientes estão enfrentando.

3. Use seus canais de marketing para comunicar importantes anúncios de reabertura, alterações e informações que seus clientes precisam conhecer. Fique por dentro do seu site, blog, listas de e-mail, canais de mídia social e outras plataformas para entregar uma mensagem consistente sobre os planos da sua empresa.

Porém, uma coisa é verdadeira: todas as empresas enfrentarão enormes desafios à medida que nossa nação iniciar o caminho da recuperação, enquanto ainda enfrentam a ameaça à saúde pública do vírus.

Quando as empresas físicas conseguirem reabrir suas portas, os consumidores podem ter receio de estar em um espaço fechado com outras pessoas, independentemente dos protocolos de saúde e segurança em vigor. Mesmo as empresas digitais que permaneceram totalmente operacionais podem achar difícil aumentar as vendas com tantos clientes que enfrentam perda ou limitação de renda.

Enfim, as empresas que sobreviverão e prosperarão são as que podem ser flexíveis e adaptáveis ​​às novas e crescentes necessidades dos consumidores. Você precisará planejar com cuidado e entender não apenas o que pode mudar em seus negócios, mas também que novas oportunidades de crescimento podem existir para você em um mundo pós-pandemia.

Pense nisso.