BRB entrega 45 agências e moderniza atendimento aos clientes

O BRB inaugurou, só no primeiro semestre deste ano, 17 pontos de atendimento no Distrito Federal. A iniciativa segue em linha com o planejamento estratégico do banco para expansão de sua presença física e melhoria de suas instalações, a partir da inserção da experiência digital no atendimento físico.

Desde a implantação do novo modelo de varejo, 45 pontos de atendimento foram entregues à população, entre novas agências e unidades reformadas. Além dos lançamentos do último semestre, o BRB entregou outras 28 unidades novas ou reformadas desde o lançamento do modelo, totalizando 45 agências no DF e em outras unidades da Federação.

“A expansão e a modernização das nossas agências, juntamente com investimentos em atendimento digital, são fundamentais para oferecer um serviço de excelência e acompanhar as necessidades de um mercado em constante evolução”, afirma o presidente do BRB, Paulo Henrique Costa. “Consideramos essencial trabalhar junto aos estados para onde levamos as agências do BRB, conhecer as necessidades da região, contribuir com serviços que levam mais qualidade de vida à população, além de colaborar para o fomento e o desenvolvimento econômico.”

As novas agências e as unidades reformadas estão distribuídas entre Plano Piloto, SIA, Taguatinga, Sobradinho, Núcleo Bandeirante, Riacho Fundo, Samambaia e Ceilândia. Além disso, o BRB continua expandindo sua presença fora de Brasília, chegando ao norte do Brasil, em Tocantins, com três novas agências – é o décimo estado em que o BRB atua presencialmente. Cada unidade foi projetada para oferecer um layout moderno, acessibilidade total, ambiente confortável e uma experiência omnichannel.

Em breve, o BRB vai entregar outras quatro unidades no DF: duas novas, no Cruzeiro e na Asa Sul, e duas reformuladas, em Taguatinga e na 502 sul. Até o fim do ano, estima-se ainda a entrega de 13 outras unidades no DF e em outras unidades da Federação.