Durante toda a história da humanidade, a dependência da localização era a chave se você queria um emprego. Trabalhar em casa nem era uma possibilidade e a proximidade era a chave para a produtividade.
Então, qual é o futuro do trabalho remoto? Essa é uma pergunta que está na mente de muitos colaboradores e executivos, à medida que as economias em todo o mundo começam o lento processo de abertura.
Tive acesso nessa segunda feira passada há um material que passei vistas, no qual, no mês passado, a empresa de serviços profissionais PwC-PricewaterhouseCoopers realizou uma pesquisa para examinar as perspectivas de colaboradores e empregadores em trabalho remoto após Covid-19.
A pesquisa de trabalho remoto da PwC mostrou que a maioria dos colaboradores de escritório (83%) deseja trabalhar em casa pelo menos um dia por semana, e metade dos empregadores (55%) prevê que a maioria de seus colaboradores o fará depois que a Covid-19 não for mais uma preocupação. A pesquisa foi baseada com 120 executivos e 1.200 colaboradores de escritórios nos EUA entre 29 de maio e 4 de junho de 2020.
Embora muitos trabalhadores desejassem passar algum tempo trabalhando em casa, isso também mostrou que o escritório ainda não está obsoleto. “Estamos no meio de uma transição que levará mais tempo do que muitos esperavam, considerando a rapidez com que as empresas puderam mudar para o trabalho remoto durante a crise”, diz o relatório.
Os dados mostram que 72% dos colaboradores dizem que gostariam de continuar trabalhando remotamente mais de uma vez por semana. No entanto, eles precisam da ajuda dos empregadores para alcançar um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
Enquanto os colaboradores desejam um equilíbrio entre vida profissional e pessoal, menos da metade (42%) dos executivos planeja estabelecer regras claras sobre quando as pessoas devem estar disponíveis.
Enquanto a Covid-19 mostrou que os colaboradores podem ser eficientes quando separados, as pessoas ainda querem se envolver com os colegas pessoalmente. É por isso que 50% vão ao escritório.
39% dos trabalhadores citaram dificuldades em colaborar como motivo para serem improdutivos durante o trabalho obrigatório em casa, uma preocupação compartilhada também pelos empregadores.
Enquanto 30% dos executivos preveem a necessidade de menos espaço de escritório devido ao trabalho remoto, 50% estão prevendo um aumento devido a requisitos de distanciamento social ou crescimento da força de trabalho.
Pessoal, qualquer que seja o futuro, o sucesso na navegação nessa transição depende do desenvolvimento de uma experiência do colaborador que permita o trabalho remoto.
Então, que tipo de experiência dos colaboradores permitirá às empresas criar estratégias de trabalho remotas que suportam as diferentes variações do trabalho remoto?
A minha opinião:
Abrace a videoconferência. Ver os rostos de seus colegas é fundamental para a colaboração e a formação de times. Acredito que muitos que já estão nessa experiência nunca voltarão às conferências de ligações telefônicas regulares porque a videoconferência é uma maneira mais rica e valiosa de se conectar com as pessoas.
Definia metas organizacionais. A liderança da organização precisa reduzir o atrito que pode ocorrer ao colaborador em casa e, sempre que possível, tornar a transição a mais perfeita possível. Isso pode significar a mudança para processos baseados na nuvem, melhorando a comunicação e talvez até absorvendo os custos envolvidos na criação de um espaço de escritório doméstico, como hardware, software e custos associados, que costumavam ser incorporados ao seu espaço físico de escritório.
Foco no bem-estar mental. Não ignore a saúde mental dos membros da equipe. Para muitos, fugir para ir para um espaço de trabalho físico fazia parte de uma rotina mental saudável. Portanto, é recomendável fornecer associações de academias aos funcionários quando este for um recurso seguro em sua área ou fornecer recursos de bem-estar na forma de seminários on-line.
Pessoal, se essa maneira de trabalhar em casa nos ensinou alguma coisa, não se trata apenas de ter os corpos certos nos assentos certos, mas, o que é importante, garantir que a mentalidade de todo o time também permaneça saudável.
Manter conversas sobre alguns procedimentos. A Covid-19 mudou a forma como definimos um dia “normal” no escritório e priorizar o engajamento em toda a força de trabalho é fundamental, é imperativo que continuemos a conversa sobre esse assunto. Embora os colaboradores estejam trabalhando remotamente, ainda é preciso haver oportunidades para interagir fora das reuniões tradicionais. Isso é particularmente crucial para os novos colaboradores.
Será interessante criar um sistema de amigos e organizar almoços virtuais e check-ins frequentes. Fazer uma integração que agrupa aleatoriamente quatro pessoas de toda a empresa para cafés virtuais a cada semana, são algumas dicas.
Melhore a comunicação interna. A comunicação interna é o elemento mais importante da experiência dos colaboradores da empresa. É a base da experiência que os colaboradores têm na organização, trabalhando no local ou remotamente. Passar um tempo assegurando que todos os colaboradores entendam o que está acontecendo na empresa e o que se espera deles melhorará sua experiência, especialmente quando todos estiverem online. Para garantir que eles estejam transmitindo as mensagens pretendidas, gestores e executivos devem entrar em todas as comunicações com um objetivo em mente, colocar emoções de lado, considerar seu tom e certificar-se de esclarecer, esclarecer, esclarecer, sempre.
Priorizar a orientação. A solidão é um dos maiores desafios do trabalho remoto, esse sentimento só será intensificado para estagiários, muitos dos quais estão obtendo sua primeira experiência com empregos reais. Os estagiários precisam de interação humana para acalmar os nervos e proporcionar a eles um senso de validação do trabalho. Cabe aos gestores descobrir quais projetos os farão sentir-se mais conectados, valorizados e atualizados.
Investindo em treinamento on-line. Existem muitas ferramentas tecnológicas incríveis que aumentam a produtividade e a colaboração enquanto trabalhamos remotamente. Embora essas ferramentas tenham o potencial de liberar criatividade, solucionar problemas e inspirar novas ideias, também pode ser frustrante para os colaboradores aprenderem novas tecnologias. Uma força de trabalho frustrada pode perder produtividade e motivação. O treinamento é fundamental para preparar as pessoas para o sucesso e explorar novas maneiras de colaborar e realizar o trabalho.
Promover a cultura do time. Com uma força de trabalho remota é um novo desafio para a maioria dos empregadores. As pessoas precisam de conversas humanas e as organizações devem incentivar a interação social entre os colaboradores. Em vez de entrar diretamente em tópicos relacionados ao trabalho, use o início de cada reunião para conversar sobre assuntos pessoais. Outra ótima opção é agendar coffee breaks virtuais ou happy hours remotos com as equipes.
Comemore metas atingidas. Garantir que os colaboradores não esqueçam marcos pessoais e profissionais é a chave para manter o moral e manter experiências positivas de todos eles. Fique de olho nos aniversários dos colaboradores, nos aniversários da empresa e em outros marcos pessoais, como novos cônjuges ou filhos, e garanta que eles sejam reconhecidos enviando um cartão personalizado, flores ou bolo ou dando salvas em e-mails ou reuniões com toda a empresa. Realização de festas surpresa, onde todos se vestem de um tema e mudam suas origens.
Capacite com a tecnologia de colaboração. Capacitar os colaboradores com uma variedade de plataformas de colaboração que os ajudam a permanecer conectados permite uma melhor experiência entre eles.
Quando a Covid-19 forçou empresas em todo o mundo a enviar virtualmente seus colaboradores para casa, o trabalho remoto teve um grande momento. A pressa de dar aos colaboradores acesso a todas as ferramentas necessárias para trabalhar em casa foi um pouco repentina para muitos empregadores. Mas depois que todos se estabeleceram, o que rapidamente se tornou aparente para muitas empresas é que os colaboradores podem ser produtivos e focados quando não estiverem no escritório, em muitos casos, mais ainda.
Colaboradores de todo o mundo começaram a entender que o trabalho remoto realmente funciona, ele é uma parte importante dos negócios no século XXI.
Pessoal, a força de trabalho remota está crescendo a um ritmo surpreendente. Estamos entrando em uma nova era de hiper mobilidade. Existem recursos abundantes disponíveis para ajudar as empresas a gerenciar e aumentar uma força de trabalho remota.
Enfim, embora a pandemia possa ter sido o catalisador do trabalho remoto para muitos milhões de colaboradores em todo o mundo, está longe de ser o único motivo para trabalhar em casa. De fato, os benefícios de trabalhar em casa impactam tantas coisas em escala global que certamente se tornarão o melhor caminho a seguir.
Pense nisso.