Tem uma milha aí? Venda tranquilo que a lei garante

Bartô Granja, Edição

Cada vez mais, empresas operadoras de milhas surgem no mercado brasileiro. As pessoas que fazem parte de programas de fidelidade como Smiles e Multiplus estão recorrendo ao negócio, que se torna uma alternativa em tempo de crise. A promessa de dinheiro fácil é tentadora, mas alguns ainda se perguntam: esse tipo de procedimento é legal? Posso vender milhas sem nenhum problema?

A legislação brasileira deixa algumas dúvidas, mas Marcos Silva, especialista do setor, é categórico: negociar os pontos do seu programa de fidelidade é absolutamente legal. “A CSM está há mais de 15 anos nesse mercado e sabemos muito bem sobre o que pode ou não ao realizar as operações de milhas. O consumidor pode ficar despreocupado”.

Mas nem tudo é tranquilidade nesse mercado com tantas possibilidades. Se a legislação permite que o consumidor utilize seus pontos da maneira que preferir, inclusive ao vender milhas, existe muita empresa maliciosa. Para evitar um prejuízo ou cair na mão de organizações desonestas, existem formas de se resguardar, revela Silva. “Existem algumas formas de você evitar dor de cabeça. Por exemplo, uma empresa que tem um endereço físico já dá uma garantia maior ao cliente”.

Opiniões de outros consumidores que já negociaram milhas também são importantes. “O interessado deve olhar sites, que terá informações e comentários de pessoas que já negociaram suas milhas”, sublinha Marcos Silva.

Ainda segundo o consultor, é importante ficar atento ao cuidado que as empresas compradoras terão com os dados do cliente. Isso porque, para vender milhas, é preciso informar senhas de acesso e outras informações que, se caírem em mãos erradas, podem gerar um prejuízo gigantesco. “Uma empresa que preze por entregar seu dinheiro antecipadamente demonstra uma troca mútua de confiança, tanto deles quanto para você. Mas não custa se proteger. Troque sua senha assim que finalizar o processo”, sugere.